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Perguntas frequentes

P: Você pode fazer pedidos OEM com meu logotipo?

R: Sim, podemos fazer pedidos OEM, apoiamos nossos clientes na criação de sua própria marca.

P:Qual é o MOQ?

R: Nosso MOQ é de 10 unidades para cada modelo, MOQ flexível para nossos clientes. Quanto maior o número de um único modelo, mais rápida será a entrega.

P: Quais produtos você comercializa principalmente?

A:Temos mais de 10.000 modelos em mais de 58 séries, que incluem radiadores de cobre e alumínio para carros de passageiros, caminhões, geradores, veículos de construção e núcleos de aquecedores, condensadores de A/C, intercoolers, resfriadores de óleo, evaporadores, etc. ar condicionado e refrigeração, como equipamentos de resfriamento, equipamentos terminais de ar condicionado central e equipamentos de borracha.

P: Quanto tempo dura o período de garantia de seus produtos?

R: Para radiadores oferecemos 2 anos de garantia. Para condensador A/C, podemos oferecer 18 meses de garantia. Para núcleos de aquecedores e resfriadores de óleo intercooler, podemos oferecer 1 ano de garantia (sujeito à data de produção da placa lateral do produto)

P: E quanto à qualidade de seus produtos?

A: Teste de qualificação 100% por equipamento de inspeção.

P: Você tem algum certificado de seus produtos?

A:Ao executar a Certificação do Sistema de Qualidade da Indústria Automotiva ISO/TS16949:2009 em 2014 e a Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade IATF16949:2016 Nova Edição em 6 de dezembro de 2017.

P: Que tipo de empresa você é?

R: Nossa empresa é uma empresa de alta tecnologia que integra P&D, produção e vendas. Tomando Guangdong Xin tongshi como a principal base de produção do sistema de troca de calor de veículos, ela também possui quatro subsidiárias no exterior (Tongshi Auto Spare Parts LLC, Laos Tongshi Auto Parts Co., Ltd., Xin Tongshi Malaysia SDN BHD, Tongshi (Vietnã) Co. , Ltd.), 3 empresas comerciais nacionais (Guangzhou Casselin Trading Co., Ltd, Guangdong AKV Trading Co,. Ltd, Jiangsu Suqian Topsy Trading Co., Ltd), 2 bases de produção (Guangdong Xinya Air Conditioning Manufacturing Co,. Ltd e Xin Tongshi （JiangSu） Sistema de troca de calor Co., Ltd.).

P: você é a fábrica?

R: Sim, somos fabricantes. Nossa sede da fábrica está em Lianhe Village, 106 National Highway, Tangtang Town, Fogang County, Qingyuan City, Guangdong, China

P: Posso fazer um tour pela sua fábrica?

A:Claro. A qualquer momento.

P:Que série de produtos você fabrica?

R: Nossos produtos incluem séries alemãs, japonesas, coreanas, europeias, americanas, francesas, domésticas e outras.

P: E quanto ao prazo de entrega se eu quiser fazer o pedido?

R: Levará cerca de 45-60 dias para terminar a produção após o recebimento do depósito. Dependendo da quantidade do seu pedido e do tipo de produto, haverá diferentes ciclos de entrega.

P: Em que tipo de embalagem seu produto vem?

A:Temos embalagens plásticas a vácuo, embalagens de espuma e opções de embalagens internas regulares.

P: Onde você vende seus produtos?

R: Nossos produtos são exportados para mais de 90 países e regiões, como América do Norte, América Central e do Sul, Europa, Austrália, Oriente Médio, Sudeste Asiático, etc.

P: Como faço para pagar por isso?

A: depósito de 30%, saldo de 70% pago antes do envio. Se poucas amostras ou estoques 100% pagarem antes do envio.

P: Como você lida com seu pós-venda?

A:Clientes nacionais recebemos problemas de qualidade análise de inspeção pós-venda das razões para os clientes, clientes estrangeiros temos problemas de qualidade com vídeo ou fotos para clientes relacionados ao pós-venda. Geralmente, a fim de re-trocar mercadorias na maioria.

P:Como entro em contato com sua empresa?

R: Nossa linha direta de atendimento +86 15807643458 (igual ao Whatsapp e Wechat). E-mail: julia@tongshirad.com

P:Qual é a relação entre Jiangsu Suqian Topsy Trading Co., Ltd e Guangdong Xin Tongshi Group Co., Ltd.？

R: Topsy, como subsidiária da Guangdong Xin Tongshi Group Co., Ltd., integra produção e vendas. Nossos principais produtos com foco no sistema de resfriamento automotivo, incluindo radiador, condensador, aquecedor, intercooler, resfriador de óleo, ventilador elétrico, evaporador, compressor, tubos de radiador de alumínio para soldagem de alta frequência, peças de estampagem de metal, ferragens automotivas e moldes de plástico e produtos de peças de usinagem . Também podemos produzir ar condicionado e refrigeração industrial, como equipamentos de resfriamento, equipamentos de ar condicionado central e equipamentos de borracha. Além do produto que produzimos, a Topsy como trading também pode encontrar outras peças automotivas para satisfazer as necessidades dos clientes.